Barceló Hotel Group

En Barceló Hotel Group, actualmente soy copywriter para las campañas globales de la marca, enfocándome principalmente en Barcelo.com, el canal principal de ventas. Al inicio, también dedicaba parte de mi tiempo como UX Writer con el equipo de Digital Experience, aprovechando mi experiencia en esa área. Más adelante, formamos un squad con un objetivo claro: diseñar campañas globales orientadas a performance, explorando diversos canales y formatos en colaboración con distintos departamentos de la compañía. El mayor reto ha sido construir un discurso de marca sólido en varios idiomas, siempre con un ojo en los resultados y otro en los datos, ajustando constantemente nuestras ideas para conectar mejor con la audiencia sin perder la esencia de la marca.»

Task

Crear un discurso de marca atractivo e inspirador en un entorno orientado al performance, evolucionando con datos para llegar a más personas y obtener mejores resultados.

Strategy

Brand & Perfomance Strategy
Design

Copywriting & Scriptwriting
Client

Barceló Hotel Group

Open Project

El gran reto ha sido encontrar el equilibrio entre la creatividad y los resultados. Normalmente, estas campañas suelen centrarse casi por completo en la oferta o el descuento, pero para nosotros era clave no perder de vista el discurso de marca. Adaptamos nuestras campañas a ocho idiomas, asegurándonos de que cada mensaje reflejara los valores y la esencia de Barceló Hotel Group de forma auténtica. Este enfoque no solo nos ha permitido conectar con un público más amplio, sino que también nos ha llevado a superar récords de ventas una y otra vez.

Nuestro trabajo ha sido dar vida a las campañas más allá de nuestro idioma, apoyándonos en transcreadores que saben cómo adaptar el mensaje para diferentes mercados e idiomas. No es tarea fácil: mantener la coherencia y la esencia de la marca mientras enfrentamos retos como adaptar conceptos creativos, ajustar guiones, controlar la longitud de los textos y asegurar que todo encaje bien en el diseño, requiere mucha atención al detalle. Pero ahí está la magia. Cada idioma tiene sus matices, y capturarlos sin perder de vista el objetivo es clave para que la campaña funcione con la misma fuerza en cualquier lugar. Al final, lo conseguimos: una comunicación sólida y coherente, sea cual sea el idioma o el mercado.